الاستبيانات

الاستبيانات


Info

داخل أدوات الحملات في منصة DoBites، يمنحك قسم "الاستبيانات – Survey" وسيلة فعّالة لفهم عملائك من خلال جمع آرائهم مباشرة.

💡 لماذا قسم الاستبيانات مهم؟

🔍 فهم أعمق للعملاء:
العلامات التجارية الناجحة تعتمد على فهم سلوك وتفضيلات عملائها. من خلال تصميم استبيانات موجهة، يمكنك جمع آراء حقيقية عن تجربتهم مع خدماتك.



Notes
  • 📊 قرارات مبنية على البيانات:
    تحليل نتائج الاستبيانات يمنحك رؤى واضحة تساعدك في اتخاذ قرارات استراتيجية، وتحسين مستوى الخدمة، وتعزيز الصورة الذهنية لعلامتك التجارية.


🧰 استكشاف قوالب الاستبيانات:

يوفر هذا القسم مركزًا موحدًا لإدارة جميع قوالب الاستبيانات الخاصة بك.

🔎 أدوات الفلترة المتاحة:

  • Code – كود القالب:
    البحث باستخدام كود معين

  • Name – اسم الاستبيان:
    البحث باسم أو عنوان الاستبيان

  • Start/End Dates – تاريخ البدء والانتهاء:
    تصفية الاستبيانات النشطة خلال فترة زمنية محددة

  • Activity – الحالة:
    اختيار عرض الاستبيانات النشطة فقط أو تضمين غير النشطة أيضًا

⚡ التحديث التلقائي:

كلما كتبت كلمة في حقل بحث أو اخترت من القوائم المنسدلة (مثل اختيار تاريخ)، يتم تحديث النتائج تلقائيًا لعرض القوالب المطابقة فقط.


✅ استخدام فعّال في حملاتك:

من خلال أدوات الفلترة الذكية وقوالب الاستبيانات الجاهزة، يمكنك اختيار الاستبيان الأنسب لكل حملة، والحصول على بيانات دقيقة تساعدك على تحسين تجربة العملاء ودفع عجلة النمو.




    • Related Articles

    • تقارير برامج ولاء العملاء

      يوفر قسم التقارير في منصة دوبايتس مجموعة متكاملة من الأدوات التحليلية التي تساعد الإدارة على متابعة الأداء المالي والتشغيلي، وكذلك قياس فعالية برامج الولاء والتسويق. التقارير تنقسم إلى قسمين رئيسيين: تقارير المبيعات (Sales Reports) تقارير الولاء ...