أسباب الإلغاء

أسباب الإلغاء

تُستخدم صفحة أسباب الإلغاء (Void Reasons) في نظام DoBites

لإدارة وتتبع جميع الحالات التي يتم فيها إلغاء أو إبطال الطلبات.
بدل ما يتم حذف الطلب بدون توضيح، يتيح النظام إضافة سبب محدد وواضح للإلغاء.

Notes
هذا يساعد الإدارة في متابعة المشاكل التشغيلية المتكررة، ومعرفة أسباب الإلغاء سواء كانت مرتبطة بالعملاء أو بالموظفين أو بتوفر الأصناف، مما يرفع مستوى الشفافية ويُحسّن من التقارير وتحليل الأداء.



Info

شرح الحقول

  1. Code (الكود)*

    • رقم أو رمز فريد يُستخدم للتعريف بسبب الإلغاء.

    • مثال: VR001 أو ببساطة 1.

    • يجب أن يكون مميز وغير مكرر.

  2. NameEn (الاسم بالإنجليزية)*

    • اسم السبب باللغة الإنجليزية.

    • مثال: Customer Cancelled أو Out of Stock.

  3. NameAr (الاسم بالعربية)*

    • اسم السبب باللغة العربية.

    • مثال: إلغاء من العميل أو نفاد الصنف.

  4. Description (الوصف)*

    • شرح مختصر للسبب.

    • مثال: تم إلغاء الطلب بواسطة العميل قبل بدء التحضير أو الصنف غير متوفر في الفرع.


الأزرار

  • Save (حفظ): لحفظ السبب الجديد وإضافته للنظام.

  • Close (إغلاق): للخروج من الشاشة بدون حفظ التعديلات.


نصيحة عملية:
يفضل أن تكون أسباب الإلغاء قصيرة وواضحة وموحدة بين كل الفروع (مثال: استخدام "نفاد الصنف" بدل من كتابة "الصنف غير متاح" أو "لا يوجد مخزون")، بحيث تكون التقارير أوضح وأسهل في التحليل.



    • Related Articles

    • قائمة الطلبات

      ? تتبّع الطلبات بدقة: قسم "قائمة الطلبات" (Order List) يوفّر قسم "قائمة الطلبات"، الموجود في التبويب الثالث تحت "العلامة التجارية" (Brand)، سجلًا شاملًا لجميع الطلبات الأونلاين الخاصة بك. هذا القسم هو مركزك الرئيسي لتتبع الطلبات وإدارتها، مع إمكانية ...
    • تقارير المبيعات

      يوفر قسم التقارير في منصة دوبايتس مجموعة متكاملة من الأدوات التحليلية التي تساعد الإدارة على متابعة الأداء المالي والتشغيلي، وكذلك قياس فعالية برامج الولاء والتسويق. التقارير تنقسم إلى قسمين رئيسيين: تقارير المبيعات (Sales Reports) تقارير الولاء ...